よくあるご質問
ウキナナで取り扱うジビエ肉について教えてください
福岡県うきは周辺で捕獲されたイノシシ、シカ、アナグマ などのジビエ肉を取り扱っています。豊かな自然に囲まれた場所に生息する野生のイノシシ、シカ、アナグマ ですので個体差はありますが、当ショップで厳選した高品質のジビエ肉だけを販売しています。また衛生管理を徹底した自社工場にて品質管理を行い、発送まで一括しておこなっております。召し上がる方のことを一番に考え、安全で安心できるジビエ肉だけをお届けします。
ジビエ肉は季節によって味が変わりますか?
はい、ジビエ肉は天然物ですので、季節や育った条件等によって『個体差』がございます。ウキナナで販売しているジビエ肉も季節や条件によって味が違っていますが、この違いを楽しんでいただくのもジビエの醍醐味だと思います。お肉の品質に関しましては、当ショップで厳選したものだけを発送しております。
ジビエ肉は生で食べても大丈夫でしょうか?
ジビエ肉は野生ですので、必ず加熱調理をしてください。お肉の中心まで加熱されているかを確認の上お召し上がりください。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常、ご注文より5営業日以内に発送させていただきます。
「お届け日指定あり」の場合、あらかじめご指定いただいた日に届くよう発送いたします。
※商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。
※土・日・祝祭日は発送作業をお休みしております(お届け日のご指定は可能です)。を入力してください
ギフトラッピングはできますか
誠に申し訳ございませんが、当ショップでは商品をご購入いただいた際のギフト用ラッピングやメッセージカードのサービスは承っておりません。あらかじめご了承ください 。
返品について教えてください。
商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品の製造には万全を期しておりますが、万が一、不良品や発送品に間違いがございましたら、商品到着後、3日以内にお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。